Política de privacidad de Tique Fácil

1. Introducción

En Tique Fácil respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales suministrados al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones, canales de atención y servicios relacionados con la compra, venta y gestión de entradas para eventos.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
Nombre comercial: Tique Fácil
NIT: [NIT]
Sitio web: https://tiquefacil.com
Correo: privacidad@tiquefacil.com
Ciudad: Barranquilla, Colombia.

Tique Fácil es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, historial de compras, información del dispositivo, dirección IP, cookies y demás datos necesarios para prestar nuestros servicios.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para crear cuentas, procesar compras, emitir entradas, validar accesos, atender solicitudes, enviar información relacionada con eventos, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, mejorar la plataforma y, cuando exista autorización, enviar información comercial.

5. Compartición de información

Podremos compartir información con organizadores de eventos, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos y autoridades competentes cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. Nunca venderemos los datos personales.

6. Derechos del titular

El titular podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización cuando proceda y presentar consultas o reclamos sobre el tratamiento de su información.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso de la plataforma, recordar preferencias y ofrecer una experiencia personalizada. El usuario puede administrar las cookies desde su navegador.

9. Conservación de la información

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales o contractuales.

10. Contacto

Consultas sobre privacidad:
Correo: privacidad@tiquefacil.com
Sitio web: https://tiquefacil.com
WhatsApp: [NÚMERO].

26. Vigencia

Última actualización: 29 de julio de 2026 Versión: 1.0